令和8年8月24日(月)、当健康保険組合が特定保健指導業務を委託しているRIZAP株式会社（以下、「RIZAP」）より、同社が管理するデータにおいて、個人情報が漏洩した恐れのある事案が発生したとの報告を受けました。加入員の皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

RIZAPの特定保健指導運営事務局において、従業員がデータ抽出業務の際に、同社が業務利用を許可していない外部の生成AIサービスに特定保健指導対象者の個人情報の一部を生成AIに参照させたことが、当該従業員の自己申告により判明しました。

漏洩の可能性がある対象者は、2025年・2026年度にRIZAPの特定保健指導を利用した15名となります。

 

事案発覚後、RIZAPは当該生成AIサービスを運営する事業者に即時照会を行い、アップロードした情報については、当該事業者以外の第三者に閲覧された可能性、および、生成AIの学習に利用された可能性はないことを確認しており、併せて、当該サービス画面からのデータ削除及びサービス提供事業者への保管データの削除依頼を行っております。

本事案の対象となる方には、RIZAPより個別メールにて、別途連絡させていただいております。

個別で届くメールに関する連絡は、下記の「本件に関するお問合せ窓口」までお願いいたします。

 

当健康保険組合は、今回の事案を重く受け止め、RIZAPに対し原因究明および再発防止策の徹底を指示するとともに、委託先に対する情報管理体制・業務手順の見直しを行い、再発防止に取り組んでまいります。

先ずは、実効性のある再発防止策が確認できるまでの間、RIZAP株式会社の特定保健指導の新規受付を停止いたします。

 

『お詫びとお知らせ』リンク

RIZAPグループ株式会社

RIZAP株式会社

 

▼本件に関するお問合せ窓口

 

RIZAP株式会社

RIZAP特定保健指導サポート事務局
電話：0120-791-276（RIZAP特定保健指導ゲスト用窓口）
受付時間：平日9:00〜18:00

 

東京金属事業健康保険組合

健康管理部

電話：03-3866-2869

受付時間：平日9:00〜17:00