よくある質問
保養所全般

質問一覧

ベッドはありますか？

3施設とも一部の客室にベッドを常設しています。

子供用浴衣はありますか？

湯之谷けんぽセンターのみ用意があります。

アメニティの用意はあります？

3施設ともフェイスタオル・歯ブラシがあります。その他、浴衣・バスタオルの用意がございます。
大浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤーの設置がございます。

OB(退職後)の利用はできますか？申込はいつからできますか？

OB（退職後）の方も継続してご利用いただけます。
申込は毎月1日から翌月分の申込ができます。（例：9/1→10月分の予約が可能）
受付時間は午前9時～16時迄。

キャンセル料はいつから発生しますか？

利用日の3日前からキャンセル料が発生します。（例：9/8～1泊→9/5から発生）
キャンセル料は宿泊料全額となります。
※平日17時以降及び土日・祝日は直接現地へ連絡してください。

保養所は一人でも利用できますか？誰でも利用できますか？

当組合の加入員であれば一人でも利用できます。また、一般の方のみのご利用はできません。

詳細はこちらをご覧ください。

アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？

対応できる場合がありますので事前にご連絡ください。但し苦手食材の対応はしておりません。

申込書を送付しましたが、利用券・パンフレット等が送られてきません。

利用日の3週間位前を目途に発送しております。
※3週間過ぎても送付されない場合はお問合せください。

駐車場はありますか。事前予約は必要ですか？

あります。事前予約は不要です。

追加料理の注文はどうすればよいでしょうか？

悠楽館と白樺は現地に、湯之谷けんぽセンターは本部広報施設課にご連絡ください。

カラオケの予約はどうすればよいでしょうか？

事前予約が可能です。現地へご連絡ください。

マージャンの予約はどうすればよいでしょうか？

悠楽館と白樺は現地にご連絡ください。湯之谷けんぽセンターのマージャンは閉鎖しています。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

ご利用いただけません。現金決済になります。

最寄駅から歩いてどれくらいですか？送迎はありますか？

悠楽館：JR湯河原駅（2番のりば）からバスで約15分落合橋下車徒歩約8分
白樺：JR軽井沢駅下車徒歩約15分
湯之谷けんぽセンター：JR浦佐駅から無料送迎バス（事前予約要）約30分

チェックイン・チェックアウトの時間は？

チェックイン：15時　　チェックアウト：10時
夕食：18時　　朝食8時

  • ※防犯上22時～6時は外出禁止となっております。
夕食抜きなどの対応は可能ですか？

可能ですが、料金は変わりません。

子供食はどのようなメニューですか？大人も頼めますか？

悠楽館・白樺は海老フライやハンバーグなどです。湯之谷けんぽセンターは大人食に近い内容でご用意しておりますが、13歳以上の方への子供食はご遠慮いただいております。

部屋に冷蔵庫はありますか？

あります。

保養所の申込書の入手方法をおしえてください。

ホームページTOPの上段の「申請書一覧」のボタンから「保養所利用に関する書式・一覧表」をご確認いただき出力してください。出力する環境をお持ちでない場合は郵送もしくはFAXで送付させていただきます。

お休みは何曜日ですか？

各施設の休館日カレンダーをご確認ください。

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