よくある質問
保養所全般

質問一覧

ベッドはありますか?

3施設とも一部の客室にベッドを常設しています。

子供用浴衣はありますか?

湯之谷けんぽセンターのみ用意があります。

アメニティの用意はあります?

3施設ともフェイスタオル・歯ブラシがあります。その他、浴衣・バスタオルの用意がございます。
大浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤーの設置がございます。

OB(退職後)の利用はできますか?申込はいつからできますか?

OB(退職後)の方も継続してご利用いただけます。
申込は毎月1日から翌月分の申込ができます。(例:9/1→10月分の予約が可能)
受付時間は午前9時~16時迄。

キャンセル料はいつから発生しますか?

利用日の3日前からキャンセル料が発生します。(例:9/8~1泊→9/5から発生)
キャンセル料は宿泊料全額となります。
※平日17時以降及び土日・祝日は直接現地へ連絡してください。

保養所は一人でも利用できますか?誰でも利用できますか?

当組合の加入員であれば一人でも利用できます。また、一般の方のみのご利用はできません。

詳細はこちらをご覧ください。

アレルギーがあるのですが、対応していただけますか?

対応できる場合がありますので事前にご連絡ください。但し苦手食材の対応はしておりません。

申込書を送付しましたが、利用券・パンフレット等が送られてきません。

利用日の3週間位前を目途に発送しております。
※3週間過ぎても送付されない場合はお問合せください。

駐車場はありますか。事前予約は必要ですか?

あります。事前予約は不要です。

追加料理の注文はどうすればよいでしょうか?

悠楽館と白樺は現地に、湯之谷けんぽセンターは本部広報施設課にご連絡ください。

カラオケの予約はどうすればよいでしょうか?

事前予約が可能です。現地へご連絡ください。

マージャンの予約はどうすればよいでしょうか?

悠楽館と白樺は現地にご連絡ください。湯之谷けんぽセンターのマージャンは閉鎖しています。

クレジットカードや電子マネーは使えますか?

ご利用いただけません。現金決済になります。

最寄駅から歩いてどれくらいですか?送迎はありますか?

悠楽館:JR湯河原駅(2番のりば)からバスで約15分落合橋下車徒歩約8分
白樺:JR軽井沢駅下車徒歩約15分
湯之谷けんぽセンター:JR浦佐駅から無料送迎バス(事前予約要)約30分

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックイン:15時  チェックアウト:10時
夕食:18時  朝食8時

  • ※防犯上22時~6時は外出禁止となっております。
夕食抜きなどの対応は可能ですか?

可能ですが、料金は変わりません。

子供食はどのようなメニューですか?大人も頼めますか?

悠楽館・白樺は海老フライやハンバーグなどです。湯之谷けんぽセンターは大人食に近い内容でご用意しておりますが、13歳以上の方への子供食はご遠慮いただいております。

部屋に冷蔵庫はありますか?

あります。

保養所の申込書の入手方法をおしえてください。

ホームページTOPの上段の「申請書一覧」のボタンから「保養所利用に関する書式・一覧表」をご確認いただき出力してください。出力する環境をお持ちでない場合は郵送もしくはFAXで送付させていただきます。

お休みは何曜日ですか?

各施設の休館日カレンダーをご確認ください。